Motivação, planejamento de vendas individual e objeções foram os temas abordados na capacitação “Como vender mais e superar as dificuldades do mercado em transformação”, nessa semana. A iniciativa foi do Núcleo das Indústrias Gráficas da Associação Comercial e Industrial de Chapecó (ACIC) e teve como objetivo capacitar profissionais em técnicas de vendas de serviços gráficos.

O facilitador, coach empresarial e de vendas Marcos Biaggio ressaltou que a automotivação no setor de vendas é fundamental, assim como ter um planejamento e saber identificar e contornar as objeções. “É possível reverter as objeções em vendas, ou seja, quando o cliente não quer finalizar a compra de um produto, mas por mais competência que o vendedor tenha ele nunca reverterá 100% dos casos. Porém, se praticar e tiver uma estratégia aumentará o êxito no volume total de negociações do mês”.

Biaggio frisou que a indústria gráfica é um segmento extremamente competitivo. “Existem diversos prestadores fazendo a mesma coisa, logo muitos vendedores abordando os mesmos clientes”, comentou. Diante do mercado brasileiro em retração, enfatizou que quem tiver mais habilidades e competências se sairá melhor nos processos de vendas. “Por isso, devemos buscar qualificação permanentemente para se sobressair perante uma massa significativa de vendedores fazendo a mesma coisa”, orientou.

A coordenadora do Núcleo das Indústrias Gráficas da ACIC, Josilaine de Souza Mello, relatou que a capacitação compreende quatro encontros. A necessidade de especialização foi identificada no grupo que busca aprimorar as equipes de vendas das empresas para obter sucesso no mercado que está em constante transformação. “Procuramos um treinamento específico para o setor e o Núcleo foi muito importante para a viabilização. Apesar de termos empresas de diferentes portes no grupo, todos têm as mesmas dificuldades e, a partir do associativismo, conseguimos discutir, buscar soluções e crescermos juntos”, concluiu.